"Lernprozesse so einfach wie möglich zu gestalten ist das Geheimnis guter Software. Selbst die intuitivste Software muss vom User erlernt werden. Deswegen muss der Mensch im Zentrum stehen."
Als Requirements Engineer bei eggheads nimmt Tabea Osthoff ihre Kund:innenbrille niemals ab. Ihre Aufgabe ist es, sich in die User:innen der eggheads Suite hineinzuversetzen, ihre Interaktionen zu analysieren und mögliche Stolpersteine zu erkennen, noch bevor sie zum Problem werden. Dabei hat sie ein wichtiges Ziel immer vor Augen: neue Features zu entwickeln, die den Alltag der eggheads Suite Nutzer:innen unterstützen und nicht solche, die gut gemeint, aber an der Realität vorbeigehen.