B2B-Marktplätze: Erfolgreich verkaufen bei den Besten

Tipps und Strategien für erfolgreichen Vertrieb auf B2B-Marktplätzen

Das Privatkund:innen überwiegend online einkaufen, ist sicherlich keine Neuigkeit für Sie. Aber wussten Sie, dass auch Unternehmenskund:innen zunehmend „online shoppen“ – und zwar mit ähnlichen Erwartungen und Ansprüchen wie Privatkund:innen? B2B-Marktplätze wie Amazon Business oder Alibaba stellen Ihnen eine vollständige, praktikable und sichere Infrastruktur für den Online-Vertrieb Ihrer Produkte zur Verfügung. Möchten Sie von dieser Entwicklung profitieren und die nutzerfreundlichen Setups der Online-Marktplätze auch für Ihr Unternehmen nutzen? Dann ist dieser Artikel für Sie.

Welche Vorteile bieten B2B-Marktplätze?

Sie möchten neue Kundengruppen ansprechen, Ihr Angebot breiter aufstellen oder neue Absatzmärkte erschließen? Dann können B2B-Marktplätze als reichweitenstarke Vermittler für Sie auftreten: Werden Ihre Produkte auf einem B2B-Marktplatz gelistet, profitieren Sie von der großen Reichweite des Marktplatzes und seiner ausgereiften technischen Infrastruktur – und das bei niedrigen Kosten und geringem Aufwand für Sie.

Damit ist der B2B-Marktplatz eine echte Alternative zum eigenen Online-Shop: Sie sparen die Kosten für all jene Fachexpert:innen, die ein angenehmes und intuitives Einkaufserlebnis, eine sichere Kaufabwicklung und eine wachsende Reichweite sicherstellen. Ihre Kund:innen wiederum können Ihr Angebot auf dem sicheren Boden eines bekannten B2B-Marktplatzes kennenlernen, Ihre Preise vergleichen – und Ihre Produkte genau dort finden, wo sie ohnehin bereits unterwegs sind. Das Ergebnis: Zufriedene Kund:innen – und das mit minimalem Aufwand.

Welche Kriterien sind bei der Wahl des B2B-Marktplatzes besonders wichtig?

Bevor Sie sich für einen der 7 spannenden B2B-Marktplätze entscheiden, die wir Ihnen in diesem Artikel vorstellen – machen Sie sich Gedanken, welche Aspekte für Ihr individuelles Angebot besonders wichtig sind:

• Welche Zielgruppe möchten Sie ansprechen?
• Welcher B2B-Marktplatz ist bei dieser Zielgruppe bereits bekannt?
• Wie sieht es mit der generellen Reichweite und dem Wachstumspotenzial der Plattform aus?
• Wie hoch sind die Anforderungen Ihrer Kund:innen an die Benutzerfreundlichkeit und das Einkaufserlebnis der Plattform?
• Können Sie Stammdaten und Bildmedien einfach aktualisieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen?
• Ist die Plattform auch für Ihre Kund:innen intuitiv zu bedienen und liefert sie ihnen schnell und zuverlässig die richtigen Suchergebnisse zu ihren Anfragen?

Welche Arten von B2B-Marktplätzen gibt es – und welcher passt zu Ihnen?

Der E-Commerce-Marktplatz fungiert als Bindeglied zwischen Geschäftskund:innen und Lieferant:innen und ist besonders nah mit einem B2C-Marktplatz wie beispielsweise Amazon verwandt. Ein E-Commerce-Marktplatz schafft als vertrauenswürdiger Dritter ein breites Standardangebot für Geschäftskund:innen jeder Branche. Diese können hier einfach Produkte von verschiedenen Händler:innen in ihrem Warenkorb sammeln und gebündelt kaufen. Sie möchten auf einem E-Commerce-Marktplatz gelistet werden? Dann können Sie das breite Publikum einer großen Plattform adressieren – und von der technischen Infrastruktur, der Sicherheit in der Abwicklung der Transaktionen und von mehreren Zahlungssystemen profitieren.

Der Beschaffungsmarktplatz (E-Procurement-Plattform, Many-to-Many-System) bringt Käufer:innen und Lieferant:innen zusammen. Dazu stellt ein unabhängiger Marktplatzbetreiber eine E-Procurement-Plattform für die Bestellabwicklung zur Verfügung, die sich beispielsweise durch standardisierte Schnittstellen, eine einheitliche Benutzeroberfläche und einen Multilieferantenkatalog auszeichnet. Auf diese Weise können Unternehmen schnell und unkompliziert auf umfangreiche Produktkataloge zugreifen – und so einfach einkaufen wie im Online-Supermarkt. Das heißt auch: Angebote und Produkte können in ihren Preisen und Eigenschaften direkt miteinander verglichen werden, was den Käufer:innen Zeit und Verwaltungskosten einspart.

Auf einem Kreislaufwirtschaftsmarktplatz können Sie gebrauchte Produkte weiterverkaufen oder vermieten, sie recyceln oder upcyceln. Damit ist der Kreislaufwirtschaftsmarktplatz am ehesten mit Plattformen wie Vinted oder Kleinanzeigen vergleichbar – nur eben für Business-Kund:innen. Der Vorteil: Sie können Ihre Bestände optimieren und zusätzliche Einnahmen generieren – und Ihre Kund:innen freuen sich über günstige Angebote.

Der Netzwerkmarktplatz bietet Ihnen die Möglichkeit, all Ihre Produkte auf einer zentralen Plattform für Ihre Netzwerkpartner zu bündeln. Arbeiten Sie in einem Unternehmensnetzwerk mit Fachhändler:innen, Beschaffungsstellen oder Franchise-Nehmer:innen zusammen? Dann können Sie Ihr Angebot hier für all Ihre Partner:innen sammeln und verwalten – und Ihren Käufer:innen einfache Transaktionen ermöglichen.

Als Marktplatz der digitalen Transformation bezeichnet man die Reise jener Unternehmen, die bislang noch nicht digital tätig waren, sondern ausschließlich eine physische Geschäftsstelle betrieben haben. Mit dem Einstieg in den Online-Vertrieb können diese Unternehmen ihre Verkaufszyklen modernisieren, neue Kund:innen gewinnen – und auch mehr Kundschaft für das Ladengeschäft gewinnen.

Welche sind die erfolgreichsten B2B-Marktplätze? Unsere Top 3!

Die Entwicklung von B2B-Marktplätzen ist dynamisch: Die Platzhirsche auf dem Markt kristallisieren sich zwar heraus, sind aber noch längst nicht ausgemacht. Wir stellen Ihnen die wichtigsten B2B-Marktplätze mit Wachstumspotenzial vor.

1. Amazon Business

Der Name „Amazon“ ist jedem ein Begriff – und „Amazon Business“ ist auf dem besten Weg, sich im B2B-Bereich den gleichen Ruf zu erarbeiten. Wer im B2B-Bereich einkauft, erwartet eine breite Produktpalette, marktübliche Preise und ein benutzerfreundliches Einkaufserlebnis – und wird bei Amazon Business nicht enttäuscht. Hier können Käufer:innen beispielsweise ihre Warenkörbe intern genehmigen lassen, Übersichten aller Ausgaben/Käufe einsehen, weitere Nutzer:innen zu ihrem Konto hinzufügen, Listen bevorzugter Händler:innen anlegen und von Mengenrabatten profitieren.

Amazon Business richtet sich somit an alle Unternehmen, die von der bereits etablierten Amazon-Infrastruktur sowie der entsprechenden Bekanntheit des Marktplatzes und dem bereits bestehenden Kundenstamm profitieren möchten.

Versandoptionen:

• Business Prime (Versand am gleichen Tag)
• Amazon Fulfillment (nach Wahl der Käufer:innen)
• kostenloser Versand (mit Mindestbestellwert)
• Palettenversand (Haustür- oder Docklieferung)

Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte
• Kreditrahmen

Weitere Features:

• Gesponserte Anzeigen, die Ihre Produkte auf den ersten Seiten der Suchergebnisse hervorheben
• Zahlreiche Möglichkeiten der Produktpräsentation (Bilder und Videos, CAD-Dateien, Anwendungs- und Benutzerhandbücher)

2. Alibaba

Alibaba mit Sitz in China war ursprünglich ein reines „Gelbe Seiten“-Verzeichnis – gehört aber mittlerweile zu den weltweit größten und wichtigsten B2B-Marktplätzen. Die Plattform adressiert Millionen von Lieferant:innen und Käufer:innen – quer durch alle Branchen. Auf diesem „Amazon Chinas“ können Sie internationale Handels- und Kundenbeziehungen aufbauen und Ihre Geschäfte sicher abwickeln. Ihre Produkte werden kostenlos gelistet, alternativ können Sie gegen eine Gebühr eine höhere Sichtbarkeit auf der Seite erreichen.

Besonderer Vorteil der Plattform: Alibaba vermittelt lediglich zwischen Händler:innen und Kund:innen. Die Plattform konkurriert also nicht selbst mit den Unternehmen (im Gegensatz zu Amazon).

Versandoptionen:

• FedEX, UPS oder DHL (bei Waren unter 100 kg)
• ePacket (bei Waren unter 5 kg)
• Luftfracht
• Seefracht (EXW, FOB und CIF)
• Eigenes Versandunternehmen
• Versandzeit zwischen 24 Stunden und 7 Werktagen

Zahlungsmöglichkeiten:

• Alipay (vergleichbar mit PayPal)
• Banküberweisung
• Kreditkarte
• Western Union
• Escrow

Weitere Features:

• Produktverifizierungen (das schafft zusätzliche Sicherheit für Ihre Käufer:innen)
• Kaufabsicherungen (Anzahlungs-Erstattungen bei verspätetem Versand oder Falschlieferung)
• Zugang für Einzelhändler:innen aus den USA zu öffentlichen Handelsunterlagen

3. Ebay Business & Industrie

eBay Business & Industrie bietet eine enorme Produktvielfalt zu wettbewerbsfähigen Preisen – und das mit globaler Reichweite. Durch die Möglichkeit, Sonder- und Ausverkaufsaktionen für alle Branchen und Gewerke zu starten, bewegt sich eBay Business & Industrie geschickt zwischen E-Commerce-Marktplatz und Marktplatz für die Kreislaufwirtschaft – und spielt die Vorteile beider Marktplätze aus. Durch eine gut umgesetzte Suchmaschinenoptimierung können Sie zudem Ihre Sichtbarkeit auf der Plattform erhöhen.

Zahlungsoptionen:

• Klarna
• PayPal
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung
• GooglePay

Versandmöglichkeiten:

• Kostenloser Versand und Rückversand mit eBay Plus
• Eigene Versandoptionen

Nicht nur die üblichen Verdächtigen: Weitere interessante Optionen für Ihren Online-Handel

War unter unseren Top 3 noch nicht das Passende für Sie dabei? Hier sind weitere spannende Möglichkeiten für Ihren Online-Vertrieb im B2B-Bereich.

Mercateo

Mercateo ist ein B2B-Marktplatz, der seinen User:innen eine besonders vielfältige Produktpalette mit herausragender Suchfunktion bietet. Hier filtern Kund:innen direkt nach Herstellern, Produkten oder Lieferanten – und vielleicht ja schon bald nach Ihnen! Sie haben dabei die Wahl, Ihre Produkte über BusinessShop oder über Spotmarket anzubieten. Mit einem BusinessShop auf der Plattform können Sie Ihre Kundenbeziehungen stärken und individuelle Preise vereinbaren. Auf Spotmarket adressieren Sie dagegen als Vorlieferant ein breiteres Käufernetz.

AnkorStore

Ankorstore möchte ein innovatives B2B-Shopsystem schaffen, das sich auf Nischenmarken konzentriert. Einzelhändler:innen sollen die Möglichkeit haben, einfach und direkt von unabhängigen Herstellern zu kaufen – beispielsweise, indem sie eine Sammelbestellung bei verschiedenen Herstellern aufgeben. Der Prozess wird durch AnkorStore besonders einfach gehalten – Einzelhänder:innen können mit nur einem geringen Mindestbestellwert einkaufen und ihren Beschaffungsprozess vollständig digitalisieren. Das bedeutet auch: Ankorstore prüft sorgfältig, welche Hersteller überhaupt bei ihnen gelistet werden.

IndiaMART

Nachdem wir bereits über das „Amazon Chinas“ gesprochen haben, folgt nun natürlich auch das „Amazon Indiens“. IndiaMART ist Indiens größter B2B-Marktplatz und bietet seine B2B-Vertriebsdienstleistungen insbesondere für KMUs (kleine und mittlere Unternehmen) an. Neben seiner Funktion als Knotenpunkt für internationale Käufer:innen und Verkäufer:innen stellt IndiaMART außerdem Buchhaltungssoftwaredienste bereit, die die Verwaltung der Geschäfte unterstützen und effizienter machen sollen. Die Zahlungen werden kostenlos mit dem IndiaMART-Zahlungsschutz abgesichert.

Global Sources

Das B2B-Multichannel-Medienunternehmen Global Sources vermittelt den Handel zwischen Asien und der Welt – und das online wie offline. Global Sources bespielt Messen, Online-Marktplätze, Zeitschriften und Apps. Das hat seine Vorteile: Denn Global Sources‘ Beziehungen zu den Handelsmessen gewährleisten beispielsweise, dass keine Produktfälschungen in Umlauf geraten. Lieferant:innen können ihre Daten unabhängig prüfen lassen, die Käufer:innen wiederum können die Lieferant:innen bewerten. Das schafft Sicherheit und Vertrauen – ebenso wie das strenge Auswahlverfahren, mit dem die Lieferant:innen überhaupt erst ausgewählt werden. Mit der flexiblen Suchfunktion können Produkte außerdem übersichtlich verglichen werden.

Im B2B-Bereich verkaufen – so gelingt es Ihnen am besten

Die Digitalisierung vereinfacht die Beziehungen zwischen Unternehmen und erleichtert Käufe und Verkäufe – zumindest, wenn man es richtig anstellt. Möchten Sie Ihre Produkte schnell und unkompliziert bewerben und verkaufen? Möchten Sie Ihre Vertriebsformen transformieren? Möchten Sie Ihren Produktkatalog online einer breiten Zielgruppe zugänglich machen? Der Anfang ist in jedem Fall ein solide aufgesetztes PIM – also ein Product Information Management System.

Es ist das Herzstück und die zentrale Datenbank Ihrer digitalen Vertriebsstrategie: Im PIM werden alle relevanten Informationen zu Ihren Produkten zentral erfasst, verwaltet, vereinheitlicht und optimiert. Bevor Sie also Ihre Präsenz in einem B2B-Marktplatz aufbauen: Hinterlegen und standardisieren Sie im PIM all Ihre Produktdaten – und spielen Sie diese dann konsistent und vollständig an alle Vertriebskanäle aus. Ob Produktbeschreibungen, Bilder und Videos, Preise und Verfügbarkeiten, technische Daten und digitale Assets: Wo diese Daten hingehen, steht Ihnen offen. Bespielen Sie B2B-Marktplätze, Online-Shops, Apps und Kataloge – eben die ganze Welt des E-Commerce.

Für welche Vertriebswege Sie sich auch entscheiden: Mit einem PIM vermeiden Sie Inkonsistenzen oder fehlerhafte Informationen; stattdessen passen Sie Ihre Produktdaten den entsprechenden Anforderungen der verschiedenen Kanäle und deren Zielgruppen an und sorgen ganz nebenbei für eine optimale Datenqualität. So sieht eine rundum gelungene Customer Experience aus – viel Freude damit!