Von der Buyer Persona zur Customer Journey
Das Whitepaper für kundenorientierten E-Commerce und langfristigen Erfolg
Eine Customer Journey zu erstellen ist kein Selbstläufer. Doch wer sich in der hart umkämpften E-Commerce Branche durchsetzen will, muss auf Kund:innen hören und deren Bedürfnisse erfüllen. In diesem Whitepaper finden Sie konkrete Handlungsempfehlungen und Antworten für Online-Händler. Wir klären unter anderem eine der für Sie wichtigsten Fragen: Woher bekommen Sie qualitativ hochwertigen Produktcontent? Und wie erreicht dieser die richtige Buyer Persona?
