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Product-Experience-Management: So gelingt das individuelle Kundenerlebnis
Das Vertrauen des Kunden gewinnen und eine konsistente Story erzählen: So steigt die Conversion Rate. Voraussetzungen dafür sind zum einen eine umfassende Zielgruppenanalyse, zum anderen konsistente Produktdaten. Product-Experience-Management (PXM) kann dabei die Kernprozesse eines Produkt-Information-Management-Systems (PIM) um die Kontextuierung erweitern.
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